Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23vip77

Tại 23vip77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
23vip77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23vip77
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ ngoài.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 23vip77 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn thao tác đăng nhập hàng ngày của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt trang cũng được ghi nhận tự động.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn chủ động thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Liên hệ qua live chat 24/7 hoặc gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — chỉnh sửa tên, số điện thoại hay xóa tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.